1. Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.dream-candle.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest Oksana Ilyk, prowadzący działalność na zasadzie działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
  3. Kupującym może być osoba fizyczna lub firma.
  4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

§2. Produkty i zamówienia

  1. Wszystkie ceny w sklepie są podane w PLN (brutto – zawierają wszystkie podatki).
  2. Zamówienia można składać za pomocą:
    • koszyka na stronie internetowej,
    • wiadomości e-mail sklep@dream-candle.pl,
    • mediów społecznościowych [np. Instagram, Facebook].
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§3. Płatność i dostawa

  1. Dostępne metody płatności:
    • Przelew bankowy,
    • Systemy płatności online [np. PayU, Przelewy24, Blik],
    • Płatność za pobraniem (po uzgodnieniu).
  2. Czas realizacji dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi 2-5 dni roboczych.
  3. Dostawa realizowana jest na terenie Polski, a po uzgodnieniu – również do innych krajów.

§4. Zwroty i reklamacje

  1. Zgodnie z przepisami, Kupujący ma prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni.
  2. W celu dokonania zwrotu należy wysłać zgłoszenie na adres e-mail sklep@dream-candle.pl.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania produktu.

§5. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie internetowej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest Oksana Ilyk, prowadzący działalność na zasadzie działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ust. 1 Ustawy Prawo przedsiębiorców).
  2. Administrator przestrzega przepisów RODO (GDPR) i zapewnia ochronę danych osobowych użytkowników.

2. Jakie dane są zbierane

Podczas składania zamówienia zbierane są następujące dane:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres dostawy,
  • Adres e-mail, numer telefonu,
  • Adres IP (przy korzystaniu ze strony internetowej).

3. Cele przetwarzania danych

  1. Realizacja zamówienia i kontakt z Klientem.
  2. Rozliczenia finansowe (jeśli wymagane).
  3. Przesyłanie treści marketingowych (za zgodą użytkownika).

4. Czas przechowywania danych

Dane przechowywane są nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji zamówienia lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

5. Udostępnianie danych

  1. Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim realizującym dostawy (np. InPost, DPD, Poczta Polska).
  2. Administrator nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim bez zgody użytkownika.

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych,
  • Ich poprawienia lub usunięcia,
  • Wycofania zgody na ich przetwarzanie.